リボーン天王寺も開所から9年目を迎え、ふと思うのは…あの頃は若かったなぁ。色々学ばさせてもらったなぁ。です。
利用開始からたくさんの方に利用していただき、長く続けていただいてる方、ステップアップされた方、引越しや諸事情で退所された方がいました。
利用者さんが多くなると、小さなトラブルがちらほらとでてくるようになりました。
自分のあたりまえが相手の当たり前でなかったり、個々の障害への理解が難しくトラブルになったりします。
トラブル時は、即面談！をしてタイムリーに解決するようにしているのですが、職員や私の支援で一時的に解決したように見えても、再び同じトラブルがおこります。
トラブルを見て嫌な気持ちを抱いたまま作業をされる方もいらっしゃいます。ほんとに申し訳ないなと心で叫び…。
事業所内の人間関係を円滑にするには、障害に対する理解のある環境と人を大切に思う気持ちがとっても大事。
トラブルをゼロにするのは難しくても、ゼロに近づける努力を継続せねばと日々奮闘しています。
トラブルがあっても解決策を探し続けます！
明日も頑張ろうっと。